內(nèi)容編輯假如從應(yīng)用方面進(jìn)行分類，可分為通用性程控用戶交換機(jī)和專用型程控用戶交換機(jī)兩大類。通用型實(shí)用于一般企業(yè)、事業(yè)單位、工廠、機(jī)關(guān)、，學(xué)校等以話音業(yè)務(wù)為主的單位。容量一般在幾百門(mén)以下，且其內(nèi)部話務(wù)量所占比重較大，一般占總發(fā)話話務(wù)量的70%左右。目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的200門(mén)以下的程控空分用戶交換機(jī)均屬此種類型，其特色是體系構(gòu)造簡(jiǎn)略，體積較小，應(yīng)用便利，價(jià)錢(qián)廉價(jià)，保護(hù)量較少。專用型實(shí)用于各種不同的單位，依據(jù)各單位專門(mén)的需要供給各種特別的功能。下面分辨闡明幾種專用型程控用戶交換機(jī)：
一.賓館型
賓館型程控用戶交換機(jī)出入局話務(wù)量大，不需要直接撥入功能(DID),為此話務(wù)臺(tái)功能要強(qiáng)。為滿足客人打長(zhǎng)途電話的需要，應(yīng)具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)計(jì)費(fèi)功能。為滿足賓館客房治理軟件，提供了以下功能：
1).房間把持：客人離店結(jié)帳電話主動(dòng)閉鎖。
2).留言中心：對(duì)臨時(shí)外出的客人的來(lái)話呼叫，提供留言服務(wù)。
3).客房狀況：隨時(shí)供給客房占用，空閑，是否掃除的情形。
4).主動(dòng)叫醒：按客人須要，準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。
5).請(qǐng)勿打攪：為客人提供寧?kù)o環(huán)境，客人在電話輸入指令后，任何電話不能呼進(jìn)，但超過(guò)必定時(shí)限失效。
6).綜合話音和數(shù)據(jù)系統(tǒng)：使商務(wù)辦公職員通過(guò)個(gè)人盤(pán)算機(jī)從遠(yuǎn)處盤(pán)算機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)，取得主要貿(mào)易信息及材料。
二. 醫(yī)院型：
這是裝有醫(yī)院特色軟件的專用程控交流機(jī)。軟件功能中除具有賓館功能外，還具有呼叫存放，呼叫轉(zhuǎn)移，病房緊迫呼叫，熱線電話及配合救護(hù)車的移動(dòng)通訊接口的功效。
三.銀行型：
銀行型專用軟件包含總行和分行間的通信聯(lián)絡(luò)，呼叫代答，警衛(wèi)線路，外線保存等。同時(shí)具備辦公自動(dòng)化PABX的功能。
四.辦公自動(dòng)化型：(OA)
1.辦公室職員須要最現(xiàn)代化的話音通道程控交流機(jī)完成一流的話音通訊要求。呼出要求快速自動(dòng)直撥，即縮位撥號(hào)功能。呼進(jìn)請(qǐng)求全自動(dòng)呼進(jìn)，即DID(Direct Inward Dialling)功效，避免話務(wù)員參與，進(jìn)步效力。
2. 要解決辦公桌的微機(jī)通進(jìn)程控交換機(jī)應(yīng)用內(nèi)部的數(shù)據(jù)資源和外部的數(shù)據(jù)庫(kù)。目前途控用戶交換性能供給傳輸速率為144kb/s的用戶線數(shù)字傳輸通道,進(jìn)口集團(tuán)電話。即2B+ D(64kb/s傳輸話音，64kb/s傳輸數(shù)據(jù)，16kb/s傳輸信令)。并且通過(guò)異步，同步適配器傳輸方法，傳輸電報(bào)，傳真，文字及固定圖象等。先進(jìn)的第四代程控交流機(jī)可提供2Mb/s的傳輸通路，還可開(kāi)展寬帶非話業(yè)務(wù)，傳輸動(dòng)態(tài)圖象和電視電話等。
3.提供X.25分組交換接口，進(jìn)步與公用數(shù)據(jù)網(wǎng)及分組交換網(wǎng)并網(wǎng)才能。
4.具有話音郵遞和電子郵箱等功能。
5.辦公室自動(dòng)化中的程控用戶交換機(jī)需要更高的可靠性，否則影響將是十分嚴(yán)重的.為此必要的冗余度是主要的。
SOPHO協(xié)作開(kāi)放式辦公自動(dòng)化體系便是此類型產(chǎn)品的出色代表,進(jìn)口程控交換機(jī)，具備先進(jìn)完美的辦公自動(dòng)化功能。
五.專網(wǎng)型：
具有組網(wǎng)匯接功能的程控用戶交換機(jī)應(yīng)具有多位號(hào)碼存儲(chǔ)，轉(zhuǎn)發(fā)才能，直達(dá)優(yōu)先路由選擇，自動(dòng)迂回，外線呼叫等級(jí)限制，等位撥號(hào)，功能透明，遠(yuǎn)端集中保護(hù)治理及話務(wù)臺(tái)集中設(shè)置等。對(duì)專網(wǎng)型程控交換機(jī)應(yīng)側(cè)重斟酌其中繼接口，信令方法與傳輸體系的配合才能。還可能請(qǐng)求具有匯接，長(zhǎng)途甚至與農(nóng)話業(yè)務(wù)配合功能。
隨著技巧的不斷提高以及各單位業(yè)務(wù)增加的須要，還會(huì)呈現(xiàn)更加新鮮的機(jī)型。
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