內容編輯公司的營銷人員在營銷的時候經常碰到用戶以為安裝了申甌交換機就可以只申請一個電話號碼，然后所有的分機都能打進打出。這是個非常錯誤的觀念。 只所以用戶會有這樣的概念，大概是有的用戶看到其他的企業，比如有些好象只對外公布了一個號碼, 然后同時幾個人打都能通。這種功能在日常生活中很常見，比如114、12580、10086等等都是這樣的形式，但是它其實和申甌交換機并沒有關系。
首先，這個業務是由深圳電信局來實現的，叫做中繼線或者也叫中繼聯選功能。它是電信部門把用戶的幾個外線電話在局用設備上做了一個聯選的設置，這樣一來用戶就可以對外公布一個好記的電話號碼，當然了為了好記，你也可以花錢購買一些易于人們記憶的或者是吉祥的號碼（這些號碼資源的價格需要咨詢電信部門）。假如你單位公布的號碼底下聯選了四個電話號碼，那么有五個人同時撥打那一個號碼都可以通，當然前五個如果都在通話，那第六個人打那個號碼仍然占線。所以，即使是中繼線也不是永遠都能打通的。另外中繼線月租費也比普通電話高，深圳地區每條線100.00元（根據運營商不同，可能會有差異）。但深圳電信的中繼線在2004年就不在向小客戶提供申請，只針對大客戶或者優質客戶開放。
目前申甌交換機在設備內內置了中繼聯選模塊，通過設置也可以達到類似于中繼線的功能，但要實現這個功能是有一定的條件的。
首先你的外線電話要申請呼叫轉移，并且要實現二次轉移，然后將有呼叫轉移的這條電話外線作為引示號（對外公布的那個號碼），這樣再在交換機的軟件上做一些相關的設置，就可以實現中繼線功能。
很明顯這樣一個功能的實現借助了呼叫轉移，作為引示號的這個電話號碼無論打入打出都不能被占用，因為它是其他電話號碼被呼入的橋，所以，如果您有8個號碼，實際可以被使用的只有7個。